Torres Santa Cruz, Elizabeth M. “IMPACTO DE LA GESTIÓN DE CALIDAD EN EL RENDIMIENTO ORGANIZACIONAL DE EMPRESAS BOLIVIANAS”. Revista Investigación & Desarrollo 1, no. 8 (January 31, 2009). Accessed October 12, 2025. https://www1.upb.edu/revista-investigacion-desarrollo/index.php/id/article/view/86.