Torres Santa Cruz, E.M. (2009) “IMPACTO DE LA GESTIÓN DE CALIDAD EN EL RENDIMIENTO ORGANIZACIONAL DE EMPRESAS BOLIVIANAS”, Revista Investigación & Desarrollo, 1(8). Available at: https://www1.upb.edu/revista-investigacion-desarrollo/index.php/id/article/view/86 (Accessed: 12 October 2025).